Giỏ hàng

CHÍNH SÁCH ĐỔI, TRẢ SẢN PHẨM

HƯỚNG DẪN ĐỔI – TRẢ SẢN PHẨM

Khi có mong muốn thực hiện đổi – trả sản phẩm Quý khách hàng vui lòng kiểm tra lại và chắc chắn rằng sản phẩm quý khách yêu cầu đổi (trả) thỏa mãn một số điều kiện bắt buộc sau:
– Sản phẩm không thuộc danh mục những sản phẩm hạn chế đổi trả
– Không quá 5 ngày kể từ ngày Quý khách nhận hàng
– Sản phẩm bị vỡ, trầy xước, biến dạng,… trong quá trình vận chuyển.
– Sản phẩm thực tế không đúng các thông số như: kích thước, màu sắc, hình dạng,… như sản phẩm mà khách hàng đã đặt.
– Không có dấu hiệu đã qua sử dụng, còn nguyên bao bì đóng gói, đầy đủ phụ kiện, tem hoặc phiếu bảo hành cùng quà tặng kèm theo (nếu có).

CÁC BƯỚC THỰC HIỆN ĐỔI, TRẢ SẢN PHẨM:

Bước 1: Liên hệ với Công ty MANDINO qua số Hotline: 02422659898
Bước 2: Sau khi có xác nhận chấp thuận đổi/trả từ nhân viên chăm sóc khách hàng của MANDINO, trong vòng 05 ngày kể từ ngày có xác nhận hoàn trả, khách hàng vui lòng gửi lại sản phẩm cho MANDINO, hoặc mang sản phẩm đến Trung tâm chăm sóc khách hàng tại hệ thống của MANDINO

CÔNG TY CỔ PHẦN MANDINO VIỆT NAM

Địa chỉ: 142 Tôn Đức Thắng, P. Quốc Tử Giám - Đống Đa - Hà Nội

Làm việc từ thứ 2 đến chủ nhật  - Thời gian từ 8h - 21h

Nghỉ Lễ, Tết nghỉ.

THỜI GIAN ĐƯỢC NHẬN LẠI SẢN PHẨM HOẶC TIỀN HOÀN TRẢ:
Trường hợp đổi sản phẩm lỗi, quý khách sẽ được nhận ngay sản phẩm đổi tại Trung tâm chăm sóc khách hàng của MANDINO.
Nếu trường hợp yêu cầu hoàn tiền, quý khách sẽ nhận được tiền hoàn lại vào tài khoản của quý khách chậm nhất là sau 05 ngày làm việc.

Trân trọng!

Chất liệu da thật 100%
Chất liệu da thật 100%
Thanh toán nhanh gọn
Thanh toán nhanh gọn
Miễn phí giao hàng toàn quốc với hóa đơn trên 4 triệu đồng
Miễn phí giao hàng toàn quốc với hóa đơn trên 4 triệu đồng